为提高自强杨浦工作站一线社工的个案专业能力和技巧,使社工更好地应对工作中各种个案问题的挑战,近日,自强杨浦工作站组织全体一线社工在定海街道社区活动中心会议室开展了系列《个案工作管理》的培训。
第一讲由上海政法学院社会工作讲师时怡雯老师主讲《个案工作方法及伦理价值》,时老师先讲解了一线社工们在这次中期评估汇报中普遍存在的问题,从PPT的制作到汇报时的语速,从个案工作的撰写到个案工作的开展,使社工们的工作能力得到了全面的提升,社工不仅可以“做”得好,也可以“说”得好。之后,通过一些案例社工们学习到了有效的沟通技巧。
第二讲由华东理工大学社会工作系讲师蔡屹老师主讲《个案管理——图解理论运用》,通过学习有效的管理和组织技巧,社工们可以更好地规划和安排工作,提高工作效率。同时,社工还可以更好地评估和分析个案的需要和问题,并制定相应的解决方案,提供更加全面和专业的服务。
第三讲由高校心理学教师、心理咨询师、社会工作者秦昱老师主讲《社工常用心理介入技巧》,秦老师以诙谐幽默的风格,通过一个个生动的案例,让社工们学到了如何在社会工作中运用心理学有效拉进社工与服务对象之间的距离,建立良好的工作关系,更好地开展社会工作。
通过三场《个案工作管理》系列培训,社工们深入学习和实践,学习到了有效的沟通技巧、危机干预和解决问题的方法,以及如何制定和实施个案计划等重要的管理技能。通过不断学习和提升自己的专业能力,相信杨浦的一线社工们在今后的工作中可以更好地应对个案工作中的挑战和困难,实现自身的成长和发展。
杨浦工作站 殷行社工点 薛维纳供稿